BP France - Ma Carte

Briefing

BP exploiteert ongeveer 370 tankstations in Frankrijk. Het vorige spaarprogramma (“Bienvenue”, oftewel “welkom”) had ruim 1 miljoen actieve deelnemers. Het werd intern beheerd. Als gevolg hiervan ontstonden een behoefte aan inventariscontrole en logistieke problemen. BP zal dit loyalty programma efficiënter moeten invullen en heeft dan ook een partner gezocht om mee samen te werken.

Concept

In samenwerking met Comarch, een aanbieder van loyalty software oplossingen, heeft Boost Group een nieuw en interactief loyalty platform gelanceerd. Boost Group is de partner die beloningen en fulfilment verzorgt en is tevens verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de webshop waar de geschenken worden aangeboden.

Resultaten

Via het nieuwe “BP Ma Carte” loyalty programma biedt BP haar klanten twee opties om punten te verzilveren: bij tankstations – kortingen op benzine, wasstraat diensten of aankopen in de winkel – of via de Ma Carte webshop, met een keuze uit ruim 250 verleidelijke geschenken.

Het logistieke proces is klantvriendelijk en de bestelde geschenken worden gratis thuisbezorgd bij de spaarders.

Ga naar www.macartebp.fr.

Why Boost

It is all about emotions. We use our creativity, our retail and brand expertise to develop and produce best of class marketing campaigns with tangible results. Our marketing concepts influence shoppers' buying behaviour and make brands more successful. We boost sales and build closer relationships between consumers, brands, clients and retailers.