POSTFINANCE- ProfitApp

Briefing

Het aantrekken van nieuwe klanten is 10 keer duurder dan het reactiveren en behouden van bestaande klanten.  Maar hoe kunnen we bestaande klanten activeren? Hoe lanceren we een nieuw loyaliteitsprogramma? En hoe kunnen we coupons en wedstrijden het best gebruiken? PostFinance was op zoek naar een innovatieve, digitale marketing tool voor zijn klanten.

Oplossing

Het doel voor Boost was de oprichting van een sterk platform voor PostFinance en een simpel loyaliteitsprogramma dat gebruikt kan worden door bedrijven van verschillende grootte. Bijna 95 procent van alle consumenten heeft minstens één spaarkaart en 56 procent zegt dat de toegevoegde waarde ligt in de mogelijkheid te sparen voor speciale cadeaus en kortingen.

De voordelen voor bedrijven zijn duidelijk: een loyaliteitsprogramma dat zowel in de winkel als online te gebruiken is. Er zijn ook voordelen voor consumenten: met de ProfitApp heeft de klant alle spaarkaarten bij zich, zodat er altijd geprofiteerd kan worden van aantrekkelijke premies, extra aanbiedingen en promoties. Ook kunnen de punten direct worden ingewisseld aan de kassa.

Resultaat

ProfitApp biedt zakelijke klanten in de B2C sector een loyaliteitsprogramma voor hun klanten. De gebruikers van de ProfitApp zijn o.a. kappers, bakkers, fastfood- en koffiehuisketens, horecazaken, kledingzaken, schoonheidssalons en cadeauwinkels. Ook e-shops bieden hun klanten loyaliteitsprogramma’s op de ProfitApp, zowel online als in de winkel.

"ProfitApp" is een finalist in de "Best of Mobile Awards 2015" in Frankfurt.

Hoe werkt de app precies? Bekijk de clip voor meer informatie: https://vimeo.com/99807681

Quote

Andreas Bircher, Marketing Manager bij PostFinance voor zakelijke klanten, legt uit: "Met ProfitApp kunnen consumenten nu gemakkelijk hun spaarkaarten beheren met hun smartphones. Zo kunnen ze zowel online als in de winkel punten sparen. Wij zijn blij dat we onze klanten deze tool kunnen bieden dankzij de expertise van xsmart."

 

Why Boost

It is all about emotions. We use our creativity, our retail and brand expertise to develop and produce best of class marketing campaigns with tangible results. Our marketing concepts influence shoppers' buying behaviour and make brands more successful. We boost sales and build closer relationships between consumers, brands, clients and retailers.