POSTFINANCE- ProfitApp

Briefing

Attrarre nuovi clienti è 10 volte più costoso che riattivare clienti esistenti. Ma come fare per „attivare“ quelli esistenti? Come avviare un programma di fidelizzazione? E come utilizzare coupons e concorsi a premio nel migliore dei modi? PostFinance ricerca uno strumento di marketing digitale innovativo per i propri clienti.

Soluzione

Boost Group ha proposto la creazione di una piattaforma per PostFinance ed un semplice programma di fidelizzazione qualsiasi siano le dimensioni aziendali. Quasi il 95 per cento dei consumatori ha almeno una carta fedeltà, e il 56 per cento riporta che il valore aggiunto sta proprio nella possibilità di raccogliere punti per ricevere premi speciali e sconti speciali.

I vantaggi per le aziende sono evidenti: una soluzione che prevede un programma di fidelizzazione da utilizzare sia nel punto di vendita che nel negozio online. I benefici per i consumatori sono altrettanto evidenti: con la ProfitApp tutte le carte fedeltà sono sempre a portata di mano per non perdere nessuna occasione di ricevere premi allettanti, offerte speciali e promozioni in qualsiasi momento e riscattare cosi i punti negli e-shop o direttamente presso il punto di vendita.

Risultato

ProfitApp offre ai clienti nel settore B2C un programma fedeltà per i propri clienti. Gli user della ProfitApp sono ad esempio parrucchieri, panetterie, fast food e bar, le imprese di ristorazione, negozi di moda, saloni di bellezza, negozi di souvenir e molti altri. Anche gli i portal online offrono ai loro programmi di fidelizzazione dei clienti su ProfitApp.

"ProfitApp" è finalista del Best of Mobile Awards 2015 a Francoforte.

Come funziona l'applicazione esattamente? Per maggiori informazioni: https://vimeo.com/99807681

Citazione

Andreas Bircher, Market Manager di PostFinance per i clienti commerciali, spiega: "Con ProfitApp I consumatori possono gestire facilmente le loro carte fedeltà tramite lo smartphone e guadagnare punti sia online che presso il POS. Siamo lieti di poter offrire ai nostri clienti questo strumento grazie all’esperienza di xsmart."

 

Perché scegliere Boost

Crediamo sia davvero solo una questione di emozioni: quelle che le nostre raccolte di prodotti collezionabili per bambini sono in grado di generare nei piccoli consumatori finali e nelle loro famiglie, nel personale del punto vendita degli store dei nostri clienti, nel management che decide per le nostre campagne promozionali. Il mix di marketing che riusciamo a far diventare realtà in store influenza il comportamento dei consumatori finali e crea brand awareness. Siamo in grado di incrementare le vendite dei nostri clienti costruendo al tempo stesso relazioni solide e durature tra retailer e consumatore finale.