POSTFINANCE- ProfitApp

Briefing

Gagner de nouveaux clients coûte 10 fois plus que d‘en réactiver d’anciens et de s’en occuper. Mais comment stimuler ces clients? Comment lancer un programme de fidélité? Et comment utiliser alors les bons et les concours à bon escient? PostFinance cherchait pour ses clients un outil de marketing numérique innovant.

Solution

L’objectif était de créer une plateforme puissante pour PostFinance ainsi qu’un programme de fidélité simple pour n’importe quel volume d’entreprise. Presque 95 % des consommatrices et des consommateurs possèdent au moins une carte client et 56 %  indiquent  que l’attrait réside surtout dans le fait de collecter des points pour des primes spéciales ou des rabais.

Les avantages pour les entreprises sont évidents: une solution commune de programme de fidélité pour les boutiques en ligne - ainsi que pour le commerce stationnaire. Les avantages pour les consommateurs le sont aussi: toutes les cartes de fidélité sont dès maintenant toujours disponibles, permettant ainsi à tous les utilisateurs de ProfitApp de profiter aisément de primes attrayantes, d’offres supplémentaires et de promotions et de les échanger sur l’e-shop ou directement au point de vente.   

Résultat

ProfitApp propose aux clients de l’entreprise un programme de fidélité dans le domaine B2C. Font par exemple partie du groupe d’utilisateurs de ProfitApp des salons de coiffure et de beauté, des boulangeries, des chaînes de fast food et de tea-room, des restaurants,  des maisons de mode, des boutique-cadeaux, des entreprises de matériaux de construction et bien d’autres. De même, les e-shops offrent à leurs clients, via ProfitApp, un choix pour leur fidélité que ce soit en ligne ou en association avec les points de vente physiques.    

„ProfitApp“ est finaliste de Best of Mobile Awards 2015 à Francfort.

Comment l’application fonctionne-t-elle exactement? Regardez donc le clip sous https://vimeo.com/99807681.

Opinion

Andreas Bircher, directeur de marché pour les clients PostFinance, déclare:  « Avec ProfitApp, les consommatrices et les consommateurs peuvent dorénavant facilement gérer leur carte client sur leur smartphone et collecter ainsi des points tant en ligne qu’au point de vente. Nous sommes très heureux de pouvoir offrir cet outil grâce à l’expérience de xsmart. » 

 

Pourquoi Boost?

Pour susciter l’émotion. Nous mettons à profit notre créativité, notre expertise du retail et des marques pour développer les meilleures campagnes de marketing, avec des  résultats tangibles. Nos concepts marketing influent sur le comportement d'achat et renforcent les marques. Nous boostons les ventes, nous renforçons le lien entre les marques/enseignes et leurs clients.