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Lorsqu’il a été demandé à Boost Group de créer la première approche de fidélisation à court terme conjointe d’ALDI SÜD et d’ALDI NORD en Allemagne, Boost s’est vu confier la tâche de concevoir un concept de 6 semaines qui garantirait un engouement national parmi les acheteurs d’ALDI tout en ciblant principalement les enfants de 5 à 12 ans et leurs familles. En outre, le client recherchait une solution qui comporterait une composante numérique et contribuerait aux initiatives de durabilité du client.
Dans le but de concevoir une campagne d’information, Boost a été mis au défi d’identifier une histoire qui serait non seulement très populaire auprès du principal groupe cible, mais qui devrait également plaire à tous les sexes et à tous les groupes d’âges, tout en pouvant être facilement intégrée dans une approche numérique. Dès le début, il est apparu clairement que la licence à la mode emoji®, qui a ses racines dans le numérique et dont la popularité ne cesse de croître, conviendrait parfaitement à cette campagne.
Le principal défi étant de fournir un jouet amusant et jouable instantanément pour la tranche d’âge souhaitée, Boost a conçu 24 figurines emoji® à ventouse étonnantes qui peuvent être collées sur toutes les surfaces planes. La collection présentait également des personnages très tendance tels qu’un paresseux, une licorne, un lama et un carlin. Pour chaque tranche de 15€ dépensée, les acheteurs recevaient gratuitement un emoji®. En ce qui concerne l’emballage, Boost a décidé de concevoir une petite boîte en carton FSC au lieu d’un flowpack classique en aluminium, afin de réduire autant que possible les déchets plastiques.
En outre, Boost a créé une boîte collector que les acheteurs peuvent acquérir pour 1,99€. Les enfants pouvaient non seulement ranger toutes leurs figurines emoji® dans cette boîte, mais aussi les utiliser comme meeples pour jouer aux 3 différents jeux de société qui faisaient partie de la boîte.
En plus de cela, Boost a construit l’incroyable emoji-app ALDI incl. deux jeux différents, une fonction dés (parfaite pour jouer aux jeux de plateau du coffret collector en déplacement) et la possibilité de collectionner tous les personnages numériquement dans l’application. Afin de collectionner tous les personnages emoji®, une grande “chasse aux emoji®” a été lancée :
Les acheteurs devaient télécharger l’application et devaient trouver tous les marqueurs cachés dans les magasins sur des wobblers et des autocollants au sol, en ligne et dans les prospectus hebdomadaires d’Aldi. Une fois scannés, les personnages révélaient des sons et des mouvements amusants et étaient directement ajoutés à l’application. Les autocollants au sol ont constitué un point fort : après avoir été scannés, ils ont révélé leur étonnante fonctionnalité de réalité augmentée, et les clients ont pu prendre une photo avec un emoji® grandeur nature dans leur magasin ALDI, qu’ils pouvaient ensuite partager avec leurs amis et sur les médias sociaux.
La campagne ALDI emoji® a été la première campagne nationale de fidélisation à court terme d’ALDI, menée dans tous les magasins ALDI d’Allemagne.
En introduisant une application de pointe qui reliait la campagne en magasin à une solution numérique, Boost a réussi à créer une véritable approche de campagne multicanal pour les enfants qui a également permis de mesurer le succès de cette campagne.
Non seulement l’idée de placer des marqueurs et de les scanner avec l’application a permis d’établir des points de contact pour la campagne sur tous les canaux, mais pour la toute première fois, il a été possible de déterminer activement des résultats tangibles en termes de nombre d’acheteurs engagés.
Soutenue par une campagne publicitaire nationale massive sur tous les canaux, “Der große Sammelspaß” a été conçue comme une véritable campagne de marketing à 360° qui a non seulement permis à ALDI de se démarquer de la concurrence, mais a également contribué à l’engouement national. La campagne publicitaire comprenait 6 semaines de TV à l’échelle nationale, des spots radio, des annonces dans les magazines et les journaux, des annonces hebdomadaires dans les dépliants ALDI, la page d’accueil de la campagne ALDI, des annonces Facebook, des Stories Instagram, des vidéos YouTube, etc.
Grâce à cette approche étonnante, ALDI Belgique et ALDI Luxembourg ont décidé de mettre en œuvre cette approche de campagne. Cette campagne peut donc être considérée comme un exemple fantastique de campagne multi-pays très réussie (la campagne a été lancée 2 semaines après ALDI Allemagne).
Impact environnemental : L’utilisation d’un emballage en carton FSC – par rapport à un flowpack en plastique ordinaire – a permis d’économiser une énorme quantité de plastique et 40 % du volume de transport du produit, ce qui a entraîné une réduction massive de CO2.
