COOP - SuperCard

NOTA INFORMATIVA

Coop es la principal empresa minorista de Suiza. Un programa de fidelización no solo sirve para ofrecer a los clientes beneficios a corto plazo, sino que también permite sorprenderles continuamente con regalos de primera clase y recompensarlos por su fidelidad. La elevada calidad de los procesos de organización y comunicación, así como la oferta de artículos de marcas de renombre mundial o relevantes a nivel local en la tienda de regalos desempeñan un papel muy importante en este programa.

SOLUCIÓN

El programa de fidelización de Coop se denomina «Supercard». Con su Supercard personal, los clientes de Coop pueden ahorrar "Superpuntos" con cada compra en un establecimiento Coop o en alguna de las empresas asociadas de la Supercard. Los titulares de las tarjetas pueden canjear los Superpuntos ahorrados por ventajas, descuentos y regalos exclusivos.

Boost ofrece a los participantes en este programa una selección de más de 500 atractivos regalos, que se envían directamente a los clientes gracias a la magnífica organización logística de Boost. Los consumidores encuentran la oferta completa de regalos online, en www.praemienshop.ch.  Además, los establecimientos Coop disponen de catálogos de regalos de temporada, que recogen la selección del momento. Artículos multimedia, bonos de viajes, dispositivos electrónicos, juguetes o vino, cada participante podrá encontrar así su regalo individual.

RESULTADOS

En cooperación con Boost, la tarjeta Coop Supercard se lanzó con gran éxito en 1999. Más de 3 millones de participantes activos han logrado que Coop Supercard sea el programa de fidelización más exitoso de Suiza.

¿Por qué Boost?

Todo gira alrededor de las emociones. Usamos nuestra creatividad, nuestros conocimientos y experiencia en materia de venta al por menor y marcas para desarrollar y producir las mejores campañas de marketing con resultados tangibles. Nuestros conceptos de marketing influyen en el comportamiento de compra de los clientes y contribuyen a aumentar el éxito de las marcas. Impulsamos las ventas y creamos relaciones más estrechas entre consumidores, marcas, clientes y minoristas.

 

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Michael Lausenmeyer

Managing Director Loyalty Programs 

Member of the Board

+31 6 46 87 28 54
michael.lausenmeyer@boostgroup.nl