COOP – emoji® Sommer

INSTRUCCIONES

Tras haber tenido la oportunidad de diseñar ya dos campañas de emoji® con un éxito increíble para el principal minorista de Suiza, COOP, en 2017 y en 2018, se solicitó a Boost que creara una nueva campaña que continuara la historia de éxito de los últimos dos años.

COOP estaba buscando una campaña de artículos coleccionables con un marcado aspecto familiar y con una marca extraordinaria. Además, el mecanismo de la campaña tenía que enfocarse en recompensar a los clientes fieles, siendo al mismo tiempo capaz de entusiasmar no solo a niños de 5 a 12 años, sino a toda la familia, incluyendo adolescentes y adultos.

SOLUCIÓN

Con «Verano emoji®», Boost desarrolló una gama de productos de exterior imprescindibles para toda la familia. Esta innovadora línea de productos, que incorporaba los icónicos emoticonos emoji®, incluía una botella, una fiambrera, una amplia manta de pícnic, una toalla de playa y dos toallas deportivas de microfibra diferentes.

Para conseguir uno de estos fantásticos productos emoji® gratis, los clientes de COOP tenían que seguir un sencillo sistema: durante un periodo de seis semanas, COOP ofrecía a sus clientes un sello emoji® por cada 10 francos suizos gastados en todas las tiendas COOP, COOP City y COOP Bau+Hobby. Tras haber reunido tan solo 40 sellos, los clientes de COOP podían canjear sus sellos emoji® por un producto de su elección, sin necesidad de ningún pago adicional.

RESULTADOS

Combinando la popular marca emoji® con una atractiva línea de productos para toda la familia, Boost fue capaz de crear una vez más un gran revuelo entre los clientes de COOP. Además de una extensa campaña de marketing que incluía publicidad en todos los canales, Boost y COOP organizaron un sorteo para el muy popular «Hello Family Club», lo que se tradujo en un conocimiento aún mayor de la campaña.

El mecanismo «gratuito» implementado en la campaña contribuyó a diferenciar a COOP de la competencia: miles de clientes satisfechos se sintieron realmente recompensados, lo que se tradujo en una mayor fidelidad de los clientes hacia este minorista líder. Por otro lado, el aumento de las ventas indica claramente el efecto de la campaña en el comportamiento de los clientes.

 

 

¿Por qué Boost?

Todo gira alrededor de las emociones. Usamos nuestra creatividad, nuestros conocimientos y experiencia en materia de venta al por menor y marcas para desarrollar y producir las mejores campañas de marketing con resultados tangibles. Nuestros conceptos de marketing influyen en el comportamiento de compra de los clientes y contribuyen a aumentar el éxito de las marcas. Impulsamos las ventas y creamos relaciones más estrechas entre consumidores, marcas, clientes y minoristas.

 

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Tim Wender bw
Tim Wender

Managing Director Boost Deutschland GmbH
Regional Director DACH & International Accounts

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