COOP - Campaña emoji

NOTA INFORMATIVA

La cadena minorista COOP estaba buscando una promoción con artículos coleccionables que tuviera un elevado factor de entretenimiento y basada en una licencia potente con el fin de aumentar las ventas, la frecuencia de visitas a los puntos de venta y el tamaño medio de la cesta de compra. Helmut Träris-Stark, Director de proyectos de marketing de Coop Suiza, comenta: «Para la campaña de este año buscábamos una forma única de recompensar a nuestros valiosos clientes, algo que tuviera la capacidad de entusiasmar no solo a los niños de 4 a 12 años, sino a toda la familia, adolescentes y adultos incluidos». 

SOLUCIÓN

Con este objetivo, el grupo Boost desarrolló un potente concepto dedicado a niños, adolescentes y adultos, utilizando los exclusivos iconos emoji. Por cada 20 francos suizos en compras, los clientes de Coop recibían una bolsita tipo «flow pack» con una figurita emoji con una pequeña ventosa, para jugar, coleccionar e intercambiar. Por primera vez en Suiza, los populares emoticonos fueron transformados en 24 figuras reales, incluyendo «Schwiizer», una nueva figura emoji® creada especialmente para esta promoción. Los fans suizos de los emoji pudieron comprar asimismo un juego emoji especialmente diseñado, la caja de coleccionista para almacenar las figuritas y aquellas figuritas que les faltasen para completar la colección, así como artículos de merchandising exclusivos para esta promoción.

RESULTADOS

La campaña «Die emoji kommen!» (¡Llegan los emojis!) estuvo activa durante 6 semanas en más de 980 establecimientos en Suiza, en los supermercados Coop, Coop City Warenhaus, coop@home, Coop Bau + Hobby y Restaurantes Coop, para premiar a los clientes con más de 36 millones de bolsitas. 

El Boost Group se encargó de desarrollar y producir todos los contenidos, materiales y juegos relacionados con la campaña. La campaña de marketing estuvo bien sincronizada y se llevó a cabo poco antes del lanzamiento de la película de Sony Emoji: la película.

Vea el anuncio de televisión realizado por COOP: https://www.youtube.com/watch?v=dXEGBPh8mR0

Gracias a esta promoción con artículos coleccionables, COOP pudo activar a familias, atraer a nuevos clientes y estimular a los clientes ya existentes a gastar más. En palabras de Helmut Träris-Stark, Director de proyectos de marketing de Coop Suiza: «Todas nuestras expectativas se vieron superadas. Junto con el Boost Group fuimos capaces de incrementar la afluencia a los puntos de venta y de premiar a nuestros clientes con un llamativo concepto. Esta ha sido una de las mejores promociones que hemos llevado a cabo BTL durante los últimos años en términos de mejorar la fidelidad del clientes, sorprender a familias y elevar las ventas a corto plazo».

 

 

¿Por qué Boost?

Todo gira alrededor de las emociones. Usamos nuestra creatividad, nuestros conocimientos y experiencia en materia de venta al por menor y marcas para desarrollar y producir las mejores campañas de marketing con resultados tangibles. Nuestros conceptos de marketing influyen en el comportamiento de compra de los clientes y contribuyen a aumentar el éxito de las marcas. Impulsamos las ventas y creamos relaciones más estrechas entre consumidores, marcas, clientes y minoristas.

 

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Mario Schwegler

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