Viseca surprize

Briefing

Viseca Card Services – Teil der Aduno Gruppe – ist als eine der grössten Kreditkartendienstleisterinnen der Schweiz für Mastercard und Visa Card der Kantonalbanken, Raiffeisen, Migros Bank, Bank Coop sowie diverse regionale Banken und Co-Branding Cards (bspw. Air France/KLM’s Flying Blue) verantwortlich. Ihr Multi-Partner-Bonusprogramm «surprize» wurde 2014 lanciert. Dabei erhalten Viseca-Kunden für jede Transaktion, die sie mit ihrer Kreditkarte tätigen, surprize Punkte und können diese dann online auf surpprize.ch gegen exklusive Prämien von ausgewählten surprize Partnern einlösen.

Aufgabe der Boost Group war es, Prämien und Dienstleistungen für ein langfristig ausgerichtetes Bonusprogramm anzubieten. Das Boost Full-Service-Paket beinhaltet ein breit gefächertes Lifestyle-Produktsortiment aus Sach-und digitalen Prämien, sowie die dazugehörige Wertschöpfungskette inkl. Verpacken, Auslieferung, Paket-Tracking und Reporting.

Konzept

Für Boost stehen die Viseca-Kunden im Vordergrund. Boost legt somit besonderen Wert auf ein einzigartiges Loyalty-Erlebnis.

Die angebotene Lösung enthält ein proaktives Category Management, mehrsprachiges Content Management und Helpdesk, Web- und Mobile-Entwicklung, Shopper Activation Tools, sowie digitale Spiele und Kampagnen, um die Abverkäufe zu steuern und die Einlöse-Quote zu erhöhen.

Um den surprize Teilnehmern ein zusätzliches Geschenkerlebnis und einen verlockenden Wettbewerb anzubieten, haben Viseca und Boost für eine Weihnachtspromotion in Form eines digitalen Adventkalenders besonders eng zusammengearbeitet.

Ergebnis

Seit 2014 ist die Boost der Hauptpartner des surprize Programmes, welches ein kontinuierliches Wachstum aufzeigt.

Zitat

Peter Leutenegger, Loyalty Product Manager, surprize sagt: «Wir haben uns für die Boost Group als Partner in unserem Bonusprogramm entschieden aufgrund ihrer langjährigen Expertise in den Bereichen Loyalty, Shopper Activation und Digital Solutions. Boost Group bietet eine breite und attraktive Palette an Sachprämien, unterstützende digitale Marketing Lösungen, mehrsprachigen Kunden-Support und eine hervorragende Logistik. Zusätzlich garantiert das Team Compliance das Einhalten aller Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien, welche für uns als im Finanzdienstleistungssektor tätigen Unternehmens, von höchster Relevanz sind. »

www.surprize.ch

Warum Boost

Es dreht sich alles um Emotionen. Wir nutzen unsere Kreativität sowie unsere Einzelhandels- und Markenexpertise um erstklassige Marketingkampagnen mit greifbaren Ergebnissen zu entwickeln und zu produzieren. Unsere Marketingkonzepte beeinflussen das Kaufverhalten der Kunden und machen Marken erfolgreicher. Wir steigern den Umsatz und bauen engere Beziehungen zwischen Verbrauchern, Marken, Kunden und Händlern auf.

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Michael Lausenmeyer

Managing Director Loyalty Programs 

Member of the Board

+31 6 46 87 28 54
michael.lausenmeyer@boostgroup.nl